よくあるご質問

現在、要介護認定を受けていたデイサービスを利用しているのですが、小規模多機能型居宅介護サービスを利用した場合、現在担当してもらっているケアマネージャーにそのまま担当してもらえるの?

小規模多機能型居宅介護サービスは複数のサービスを1つの事業所で行っているので、より素早くご利用者の状況を把握し、必要に応じてプランの変更を行うため、サービスを利用している期間は施設内のケアマネージャーと交代していただく事になります。

複数サービスがあるということですが、サービスごとに1つ1つ契約を結ばないといけないの?

1つの事業所で複数サービスを行えるので、契約は事業所と行う1つだけになります。

利用回数や宿泊回数に制限はあるの?

登録されている方であれば何度でも利用することができます。(宿泊サービスは実費)
介護保険上、登録人数が29名以下、そのうち通所に来られる方の定員が1日15名以下にしなければいけないと定められているので、その場合は調整のご相談をさせて頂きます。

緊急で宿泊サービスを使うことはできますか?

当日にベッドの空きがあれば対応させていただきます。

どういう食事が出るの?食事制限があるけど大丈夫?

まつばらの食事は湯煎調理で味や風味をそのままに、温かい食事を温かい状態でお召し上がりいただけます。
また普通食の他、刻み食・ミキサー食・糖尿食まで対応可能です。

早朝と遅い時間の送迎はしてくれるの?

8時前、18時以降の送迎サービスは行っておりません。
ご家族様の送迎による通い・泊まりサービスの受け入れは可能です。

訪問サービスでは短時間の訪問もしてくれるの?

生活リズムに合わせて起床介助や就寝介助、排泄介助や服薬、水分補給など、短いお時間で複数回訪問することが可能です。
それにより在宅においても「いつものスタッフが見に来てくれる」という施設と同じ安心感をご提供いたします。

洗濯や掃除はどうすればいいの?

宿泊サービスを利用した際に出た洗濯物は、館内の共用の洗濯機を使ってお返しいたします。
体調のいい時には是非、スタッフと一緒にお洗濯をしてください。

具合が悪くなったらどうしたらよいのでしょう?

お身体の急な状況変化に対応できるよう、提携医療機関と連携を図って病院搬送等のお手伝いをいたします。
定期的な訪問診療と併せて、看護師との連携や医療との連携も日々行いますので、スムーズな連絡が可能です。
(医療サービスについては別途契約、別料金が必要です。)

認知症があっても大丈夫?

もちろん大丈夫です。認知症があっても専門スタッフによるサポートを受けながら安心してお暮しいただけます。
(※症状により入居できない場合もございますので事前にご相談ください。)